Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden op elke samenwerking met Refly, een handelsnaam van JMarks Services BV (BE 0705.927.792). De volledige, projectspecifieke voorwaarden worden steeds opgenomen in de proposal die de klant ondertekent.

1. Dienstverlening

Refly bouwt en levert een operationele AI-agent die koppelt aan de e-mailomgeving en het ERP-systeem van de opdrachtgever. De gebruiker behoudt te allen tijde de controle over wat verstuurd of uitgevoerd wordt.

2. Implementatie en pilot

Een traject start met een pilotperiode van vier tot vijf weken, gevolgd door een maandelijkse abonnementsformule. De exacte modaliteiten staan in de projectspecifieke proposal.

3. Betalingsvoorwaarden

De eenmalige implementatiekost wordt 50% bij start en 50% bij oplevering gefactureerd. Het abonnement wordt maandelijks gefactureerd. Betalingstermijn: 14 of 30 dagen netto, zoals bepaald in de proposal.

4. Aansprakelijkheid

Refly levert een inspanningsverbintenis. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de controle en goedkeuring van elke door de agent voorgestelde mail of ERP-actie.

5. Toepasselijk recht

Op elke samenwerking is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen.

Voor de volledige juridische tekst per project, raadpleeg de proposal of vraag deze op via hello@refly.co.